Usenet-hjälp och vanliga frågor

Hur fungerar mitt UseNight-konto?

UseNight levererar Usenet-åtkomst med hög hastighet under natten enligt CET (centraleuropeisk tid). Det betyder att du från 00:00 till 11:00 (CET) kan njuta av Usenet-åtkomst med full hastighet. Efter de timmarna begränsas hastigheten. Vi gör så för att ge dig full Usenet-åtkomst till lägsta möjliga pris.

Vilka hastigheter får jag vid vilken tid?

Från 00:00 till 11:00 (CET) får du obegränsad hastighet. Från 11:00 till 00:00 (CET) begränsar vi hastigheten till 1 Mbit/s.

Hur vet jag vad 00:00 till 11:00 (CET) är i min tid?

Tidszonerna skiljer sig förstås åt runt om i världen. Det har vi tänkt på, så vi har gjort Night Finder. Använd Night Finder för att ta reda på vilka tider som gäller i din tidszon.

Erbjuder ni höghastighets-Usenet hela dygnet?

Nej, det gör vi inte. Vi har valt att göra det på vårt sätt. Vi tycker att det redan finns många Usenet-leverantörer med full hastighet hela dygnet.

Vilken retention erbjuder UseNight?

Just nu erbjuder vi över 4073 dagars binär retention. Och den växer varje dag!

Vad är Usenet?

Usenet är en plattform som skapades för att utbyta textmeddelanden mellan olika datorer. I dag används den fortfarande för att utbyta all slags information.

Hur uppstod Usenet?

Usenet utvecklades 1979 vid Duke University i North Carolina. Till en början utbyttes data via protokollet UUCP. Senare utvecklades protokollet NNTP för att dela informationen över internet. I dag sker nästan all Usenet-trafik fortfarande via NNTP-protokollet.

Vad gör UseNight för mig?

UseNight ger dig tillgång till all information som finns i Usenets nyhetsgrupper. Med ett abonnemang hos UseNight kan du lägga till information i de olika nyhetsgrupperna och få tillgång till informationen i Usenets nyhetsgrupper.

Vad menas med retention?

Retention är antalet dagar som vi arkiverar från nyhetsgrupperna. Det anger hur gammal en fil kan vara innan den inte längre går att nå.

Vad är en NZB-fil?

En NZB-fil är ett XML-baserat filformat för att hämta Usenet-meddelanden från Usenets nyhetsgrupper. En fil i nyhetsgrupperna har ett så kallat Message-ID, och en stor fil består oftast av flera sådana Message-ID:n. En Usenet-klient som kan läsa NZB-filer samlar ihop alla dessa Message-ID:n, laddar ner dem och avkodar dem tillbaka till en läsbar fil.

Vad är en PAR2-fil?

En PAR2-fil gör att du kan återställa en skadad eller felaktigt nedladdad fil. Det betyder att du inte behöver ladda ner alla skadade filer igen.

Vilken Usenet-klient rekommenderar ni?

Vi rekommenderar SABnzbd. Den här klienten är gratis och enkel att använda, men har ändå tillräckligt med alternativ för den lite mer avancerade användaren. SABnzbd kan schemalägga din Usenet-trafik, perfekt för ett abonnemang hos UseNight, och den har ett natt-/mörkt läge, jippi!

Vad är SSL?

SSL står för Secure Sockets Layer. SSL är ett krypteringsprotokoll som ser till att kommunikationen mellan två datorer är krypterad. SSL ser till att kommunikationen mellan två datorer är säker.

Vilken reader ska jag använda?

Adressen du ska använda är reader.usenight.com

I Kontrollpanel har vi gjort en lättanvänd konfigurator för din Usenet-reader.

Vilka portar behöver jag för SSL?

Hos UseNight kan du använda följande portar:

• 563, 443 (SSL, rekommenderas)
• 80, 119

Mer information om ditt konto hittar du i Kontrollpanel.

Delar ni mina uppgifter med andra parter?

Nej! Vi vill själva inte att våra uppgifter lämnas ut eller säljs till tredje part, så det kommer vi aldrig att göra med dina uppgifter.

Enligt lag måste vi dock lämna ut dina uppgifter till advokater eller officiella utredare om en nederländsk domstol beslutar det.

Vad gör ni med mina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter för att kunna ge dig bästa möjliga service. Men dina uppgifter stannar alltid inom vårt företag! Det lovar vi.

Varför sparas cookies på min dator?

Cookies innehåller information om ditt besök på webbplatsen. De börjar spåra så snart du besöker vår webbplats, för att göra ditt nästa besök så enkelt som möjligt. Cookies innehåller allmän information, inte personuppgifter.

När blir mitt konto aktivt efter betalningen?

Normalt är ditt konto aktivt redan 5 minuter efter att betalningen har tagits emot. Det kan dock uppstå förseningar hos våra betalleverantörer. Har du fortfarande inte fått någon betalningsbekräftelse efter 1 timme? Kontakta vårt supportteam via din Kontrollpanel.

Sparar ni mina kortuppgifter?

Nej. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter. Vi behöver inte den informationen, det är bara du som gör det.

Vilka betalningsmetoder har ni?

Hos UseNight kan du betala med flera olika metoder:

Kan jag ställa in automatisk betalning?

Det har vi valt att inte erbjuda. Ditt abonnemang upphör när dina abonnemangsdagar har gått ut. På så sätt väljer du själv när du vill förlänga ditt abonnemang. Det gör du enkelt via din Kontrollpanel.

Vad är Kontrollpanelen?

Kontrollpanelen är som din personliga cockpit. Det är alltså i Kontrollpanelen du ordnar allt som rör ditt konto, till exempel:

• Ändra dina personuppgifter
• Koppla och koppla från olika sociala nätverk
• Öppna eller visa ett supportärende
• Visa information om ditt abonnemang
• Hämta alla dina fakturor

Och det finns mycket mer att se och göra, kolla in din Kontrollpanel nu.

Kan jag ändra min e-postadress?

Ja, det gör du i din Kontrollpanel.

Måste jag säga upp mitt abonnemang?

Nej, ditt abonnemang upphör automatiskt när dina dagar har gått ut. Du väljer själv när du vill förlänga det.

Raderas mitt konto när mitt abonnemang har gått ut?

Nej, ditt konto förblir alltid aktivt. Om ditt abonnemang har gått ut kan du förlänga det i Kontrollpanel när du vill.

Kan jag pausa mitt abonnemang?

Du kan inte pausa eller frysa ditt abonnemang. Men när ditt abonnemang har upphört förnyas det inte automatiskt. Du kan förlänga det när som helst.

När får jag mina inloggningsuppgifter efter registreringen?

Vi har ett automatiskt system som ser till att du normalt har inloggningsuppgifterna i din inkorg inom 5 minuter efter att ditt konto har skapats. Det kan dock hända att ditt skräppostfilter blockerar våra mejl. Dröjer det, kolla din skräppostmapp.

Socket error 100xx

Det här är ett felmeddelande från Windows och har oftast med ditt nätverk att göra. Felmeddelandet kan bero på inställningarna i din brandvägg eller ditt antivirusprogram. Du kan prova en annan port för att ansluta till våra servrar. De olika portarna hittar du i din Kontrollpanel.

Error 400 – För många anslutningar

Du använder för många anslutningar till våra servrar. Kontrollera hur många anslutningar du kan använda i din Kontrollpanel. I Kontrollpanelen hittar du också "Live connection manager". Där kan du visa eller avsluta dina aktiva anslutningar.

Error 480 – Autentisering krävs

För att använda våra servrar måste du ange dina kontouppgifter för UseNight. Du hittar dina kontouppgifter i mejlet du fick från oss eller i din Kontrollpanel. Du kan testa dina inloggningsuppgifter i Kontrollpanelen med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'.

Error 482 – Autentisering nekad

Kombinationen av användarnamn och lösenord är felaktig. Du hittar rätt uppgifter i mejlet du fick från oss eller i din Kontrollpanel. Du kan testa dina inloggningsuppgifter i Kontrollpanelen med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'.

Error 502 – Maximalt antal anslutningar överskridet

Du använder för många anslutningar till våra servrar. Kontrollera hur många anslutningar du kan använda i din Kontrollpanel. I Kontrollpanelen hittar du också "Live connection manager". Där kan du visa eller avsluta dina aktiva anslutningar.

Error 502 – Kontot avstängt – Fel användarnamn/lösenord

Det här felmeddelandet kan ha flera orsaker.

• Ditt abonnemang har gått ut.
• Du använder fel användarnamn och/eller lösenord för att ansluta.
• Du använder för många anslutningar till våra servrar.

Kontrollera uppgifterna i din Kontrollpanel och testa dina inloggningsuppgifter med knappen 'Testa inloggningsuppgifter'. Om Kontrollpanelen inte löser problemet, skicka ett ärende till oss via din Kontrollpanel så hjälper vi dig.