Usenet-hjælp og FAQ

Hvordan fungerer min UseNight-konto?

UseNight giver dig højhastigheds-Usenet-adgang om natten i CET (centraleuropæisk tid). Det betyder, at du fra 00:00 til 11:00 (CET) kan nyde Usenet-adgang med fuld hastighed. Uden for disse timer er hastigheden begrænset. Det gør vi for at give dig fuld Usenet-adgang til den lavest mulige pris.

Hvilke hastigheder får jeg hvornår?

Fra 00:00 til 11:00 (CET) får du ubegrænset hastighed. Fra 11:00 til 00:00 (CET) begrænser vi hastigheden til 1 Mbit/s.

Hvordan ved jeg, hvad 00:00 til 11:00 (CET) svarer til i min tid?

Tidszoner er selvfølgelig forskellige rundt om på kloden. Det har vi tænkt på, og derfor har vi lavet Night Finder. Brug Night Finder til at finde ud af, hvilket tidsrum der gælder for din tidszone.

Tilbyder I højhastigheds-Usenet hele døgnet?

Nej, det gør vi ikke. Vi har valgt at gøre det, som vi gør nu. Vi synes, der findes rigeligt med Usenet-udbydere med fuld hastighed hele døgnet.

Hvilken retention tilbyder UseNight?

Lige nu tilbyder vi over 4073 dages binær retention. Og den vokser hver dag!

Hvad er Usenet?

Usenet er en platform, der blev skabt til udveksling af tekstbeskeder mellem forskellige computere. I dag bruges den stadig til udveksling af alle former for information.

Hvor stammer Usenet fra?

Usenet blev udviklet i 1979 på Duke University i North Carolina. I starten blev data udvekslet via UUCP-protokollen. Senere blev NNTP-protokollen udviklet for at dele denne information på internettet. I dag foregår næsten al Usenet-trafik stadig via NNTP-protokollen.

Hvad gør UseNight for mig?

UseNight giver dig adgang til de mange forskellige informationer i Usenets nyhedsgrupper. Med et abonnement hos UseNight kan du tilføje information til de forskellige nyhedsgrupper og få adgang til al informationen i Usenets nyhedsgrupper.

Hvad menes der med retention?

Retention er det antal dage, vi har arkiveret fra nyhedsgrupperne. Det angiver, hvor gammel en fil må være, før den ikke længere er tilgængelig.

Hvad er en NZB-fil?

En NZB-fil er et XML-baseret filformat til at hente Usenet-beskeder fra Usenets nyhedsgrupper. En fil i nyhedsgrupperne har et såkaldt Message-ID, og en stor fil består som regel af flere af disse Message-ID'er. En Usenet-klient, der kan læse NZB-filer, samler alle disse Message-ID'er, downloader dem og dekoder dem tilbage til én læsbar fil.

Hvad er en PAR2-fil?

En PAR2-fil gør det muligt at gendanne en beskadiget eller forkert downloadet fil. Det betyder, at du ikke behøver at downloade alle de beskadigede filer igen.

Hvilken Usenet-klient anbefaler I?

Vi anbefaler SABnzbd. Denne klient er gratis og nem at bruge, men har også nok muligheder til den lidt mere erfarne bruger. SABnzbd kan planlægge din Usenet-trafik, perfekt til et abonnement hos UseNight, og den har en Night/Dark-mode, juhu!

Hvad er SSL?

SSL står for Secure Sockets Layer. SSL er en krypteringsprotokol, der sørger for, at kommunikationen mellem to computere er krypteret. SSL sikrer, at kommunikationen mellem to computere er beskyttet.

Hvilken reader skal jeg bruge?

Adressen, du skal bruge, er reader.usenight.com

I Kontrolpanel har vi lavet en brugervenlig Usenet Reader-konfigurator.

Hvilke porte skal jeg bruge til SSL?

Hos UseNight kan du bruge disse porte:

• 563, 443 (SSL, anbefales)
• 80, 119

Få mere information om din konto i dit Kontrolpanel.

Deler I mine data med andre parter?

Nej! Vi bryder os ikke selv om, at vores data gives eller sælges til tredjeparter, så det vil vi aldrig gøre med dine oplysninger.

Ifølge loven skal vi dog udlevere dine oplysninger til advokater eller officielle efterforskere, hvis en hollandsk domstol pålægger os det.

Hvad gør I med mine data?

Vi gemmer dine data for at kunne give dig den bedst mulige service. Men dine data forbliver altid i vores virksomhed! Det lover vi.

Hvorfor bliver der gemt cookies på min computer?

Cookies indeholder information om dit besøg på hjemmesiden. De begynder at registrere, så snart du besøger vores hjemmeside, så dit næste besøg bliver så nemt som muligt. Cookies indeholder generel information, ikke personlige oplysninger.

Hvornår bliver min konto aktiv efter betaling?

Normalt er din konto aktiv 5 minutter efter, at betalingen er modtaget. Der kan dog opstå forsinkelser hos vores betalingsudbydere. Har du stadig ikke modtaget en betalingsbekræftelse efter 1 time? Kontakt vores supportteam via dit Kontrolpanel.

Gemmer I mine kreditkortoplysninger?

Nej. Vi gemmer aldrig dine kreditkortoplysninger. Vi har ikke brug for dem, det har kun du.

Hvilke betalingsmetoder har I?

Hos UseNight kan du betale med flere forskellige metoder:

Kan jeg oprette automatisk betaling?

Det har vi valgt ikke at gøre. Dit abonnement udløber, når dine abonnementsdage er gået. På den måde kan du selv vælge, hvornår du vil forlænge dit abonnement. Du forlænger nemt dit abonnement via dit Kontrolpanel.

Hvad er Kontrolpanelet?

Kontrolpanelet er din personlige cockpit. Det er med andre ord i Kontrolpanelet, du ordner alt, der vedrører din konto, for eksempel:

• Ændre dine personlige oplysninger
• Forbinde og afbryde forbindelsen til forskellige sociale netværk
• Oprette eller se en supportsag
• Se detaljerne om dit abonnement
• Hente alle dine fakturaer

Og der er meget mere at se og gøre, tjek dit Kontrolpanel nu.

Kan jeg ændre min e-mailadresse?

Ja, det kan du gøre i dit Kontrolpanel.

Skal jeg opsige mit abonnement?

Nej, dit abonnement slutter automatisk, når dine dage er brugt. Du vælger selv, hvornår du vil forlænge det.

Bliver min konto slettet, når mit abonnement er udløbet?

Nej, din konto forbliver altid aktiv. Hvis dit abonnement er udløbet, kan du forlænge det i Kontrolpanel, når du vil.

Kan jeg sætte mit abonnement på pause?

Du kan ikke sætte dit abonnement på pause eller fryse det. Men når dit abonnement er slut, fornyes det ikke automatisk. Du kan forlænge det når som helst.

Hvornår modtager jeg mine loginoplysninger, efter jeg har tilmeldt mig?

Vi har et automatisk system, der sørger for, at du som regel har dine loginoplysninger i din indbakke inden for 5 minutter, efter at din konto er oprettet. Dit spamfilter kan dog blokere vores e-mails. Så hvis det tager lidt tid, så tjek din spammappe.

Socket error 100xx

Dette er en fejlmeddelelse fra Windows, og i de fleste tilfælde skyldes den dit netværk. Fejlmeddelelsen kan hænge sammen med dine firewall- eller antivirusindstillinger. Du kan prøve en anden port for at forbinde til vores servere. Du finder de forskellige porte i dit Kontrolpanel.

Error 400 – Too many connections

Du bruger for mange forbindelser til vores servere. Tjek i dit Kontrolpanel, hvor mange forbindelser du må bruge. I Kontrolpanelet finder du også "Live connection manager". Her kan du se eller afbryde dine aktive forbindelser.

Error 480 – Authentication required

For at bruge vores servere skal du indtaste dine UseNight-kontooplysninger. Du finder dine kontooplysninger i den e-mail, du har modtaget fra os, eller i dit Kontrolpanel. Du kan teste dine loginoplysninger i Kontrolpanelet med knappen 'Test loginoplysninger'.

Error 482 – Authentication rejected

Kombinationen af brugernavn og adgangskode er forkert. Du finder de rigtige i den e-mail, du har modtaget fra os, eller i dit Kontrolpanel. Du kan teste dine loginoplysninger i Kontrolpanelet med knappen 'Test loginoplysninger'.

Error 502 – Maximum connections exceeded

Du bruger for mange forbindelser til vores servere. Tjek i dit Kontrolpanel, hvor mange forbindelser du må bruge. I Kontrolpanelet finder du også "Live connection manager". Her kan du se eller afbryde dine aktive forbindelser.

Error 502 – Account suspended – Wrong username/password

Denne fejlmeddelelse kan have flere årsager.

• Dit abonnement er udløbet.
• Du bruger et forkert brugernavn og/eller en forkert adgangskode.
• Du bruger for mange forbindelser til vores servere.

Tjek disse oplysninger i dit Kontrolpanel, og test dine loginoplysninger med knappen 'Test loginoplysninger'. Kan du ikke løse problemet via Kontrolpanelet, så send os en supportsag via dit Kontrolpanel, så hjælper vi dig.