Aide Usenet et FAQ

Comment fonctionne mon compte UseNight ?

UseNight vous offre un accès Usenet haut débit pendant la nuit CET (heure d'Europe centrale). Concrètement, de 00:00 à 11:00 (CET), vous profitez d'un accès Usenet à pleine vitesse. En dehors de ces heures, la vitesse est limitée. C'est ainsi que nous pouvons vous offrir un accès Usenet complet au prix le plus bas possible.

Quelles vitesses ai-je à quelle heure ?

De 00:00 à 11:00 (CET), vous avez une vitesse illimitée. De 11:00 à 00:00 (CET), nous limitons la vitesse à 1 Mbit/s.

Comment savoir à quelle heure correspond 00:00 à 11:00 (CET) chez moi ?

Bien sûr, les fuseaux horaires varient d'un bout à l'autre du globe. Nous y avons pensé et avons créé le Night Finder. Utilisez le Night Finder pour connaître la plage horaire correspondant à votre fuseau horaire.

Proposez-vous un Usenet haut débit toute la journée ?

Non. Nous avons choisi de fonctionner comme nous le faisons aujourd'hui. Nous pensons qu'il existe déjà beaucoup de fournisseurs Usenet à pleine vitesse toute la journée.

Quelle rétention UseNight propose-t-il ?

À l'heure actuelle, nous proposons plus de 4073 jours de rétention binaire. Et elle augmente chaque jour !

Qu'est-ce que Usenet ?

Usenet est une plateforme créée pour l'échange de messages texte entre différents ordinateurs. Aujourd'hui, elle sert toujours à échanger toutes sortes d'informations.

Quelle est l'origine de Usenet ?

Usenet a été développé en 1979 à l'université Duke, en Caroline du Nord. À l'origine, les données étaient échangées via le protocole UUCP. Le protocole NNTP a ensuite été développé pour partager ces informations sur Internet. Aujourd'hui encore, la quasi-totalité du trafic Usenet passe par le protocole NNTP.

Que fait UseNight pour moi ?

UseNight vous donne accès aux nombreuses informations contenues dans les newsgroups Usenet. Avec un abonnement UseNight, vous pouvez publier des informations dans les différents newsgroups et accéder à toutes les informations des newsgroups Usenet.

Qu'entend-on par rétention ?

La rétention est le nombre de jours d'archives des newsgroups que nous conservons. Elle indique l'âge maximal d'un fichier avant qu'il ne soit plus accessible.

Qu'est-ce qu'un fichier NZB ?

Un fichier NZB est un format de fichier structuré en XML permettant de récupérer des messages Usenet dans les newsgroups. Un fichier publié sur les newsgroups Usenet possède ce qu'on appelle un Message-ID ; un fichier volumineux se compose généralement de plusieurs Message-ID. Un client Usenet capable de lire les fichiers NZB rassemble tous ces Message-ID, les télécharge et les décode pour reconstituer un seul fichier lisible.

Qu'est-ce qu'un fichier PAR2 ?

Un fichier PAR2 vous permet de réparer un fichier endommagé ou mal téléchargé. Vous n'avez ainsi pas besoin de télécharger à nouveau tous les fichiers endommagés.

Quel client Usenet recommandez-vous ?

Nous recommandons SABnzbd. Ce logiciel est gratuit et facile à utiliser, tout en offrant suffisamment d'options pour les utilisateurs un peu plus avancés. SABnzbd permet de planifier votre trafic Usenet, idéal pour un abonnement chez UseNight, et il propose un mode nuit/sombre, youpi !

Qu'est-ce que SSL ?

SSL signifie Secure Sockets Layer. SSL est un protocole de chiffrement qui garantit que la communication entre deux ordinateurs est chiffrée. SSL assure ainsi la sécurité de la communication entre deux ordinateurs.

Quel lecteur dois-je utiliser ?

L'adresse à utiliser est reader.usenight.com

Dans votre Espace client, nous avons créé un configurateur de lecteur Usenet facile à utiliser.

Quels ports dois-je utiliser pour SSL ?

Chez UseNight, nous acceptons les ports suivants :

• 563, 443 (SSL, recommandé)
• 80, 119

Pour plus d'informations sur votre compte, rendez-vous dans votre Espace client.

Partagez-vous mes données avec des tiers ?

Non ! Nous n'aimons pas que nos propres données soient transmises ou vendues à des tiers, nous ne le ferons donc jamais avec les vôtres.

Toutefois, conformément à la loi, nous devons communiquer vos informations à des avocats ou à des enquêteurs officiels si un tribunal néerlandais nous l'ordonne.

Que faites-vous de mes données ?

Nous conservons vos données afin de vous offrir le meilleur service possible. Mais vos données ne quitteront jamais notre entreprise ! Promis.

Pourquoi des cookies sont-ils enregistrés sur mon ordinateur ?

Les cookies contiennent des informations sur votre visite du site. Ils sont enregistrés dès votre arrivée sur notre site, afin de rendre votre prochaine visite aussi simple que possible. Les cookies contiennent des informations générales, pas des données personnelles.

Quand mon compte sera-t-il actif après le paiement ?

En temps normal, votre compte est actif 5 minutes après la réception du paiement. Un retard peut toutefois survenir chez nos prestataires de paiement. Vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de paiement au bout d'une heure ? Contactez notre équipe d'assistance via votre Espace client.

Conservez-vous mes données de carte bancaire ?

Non. Nous ne conserverons jamais vos données de carte bancaire. Nous n'en avons pas besoin, vous seul en avez besoin.

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

UseNight vous permet de payer avec plusieurs moyens de paiement :

Est-il possible de mettre en place un paiement automatique ?

Nous avons choisi de ne pas le faire. Votre abonnement expire lorsque vos jours d'abonnement sont écoulés. Ainsi, vous choisissez vous-même quand prolonger votre abonnement. Prolonger votre abonnement se fait facilement depuis votre Espace client.

Qu'est-ce que l'Espace client ?

L'Espace client, c'est votre cockpit personnel. Autrement dit, c'est là que vous gérez tout ce qui concerne votre compte, par exemple :

• Modifier vos coordonnées
• Connecter et déconnecter différents réseaux sociaux
• Ouvrir ou consulter un ticket d'assistance
• Consulter les détails de votre abonnement
• Demander toutes vos factures

Et il y a bien plus encore à découvrir, consultez votre Espace client dès maintenant.

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Oui, vous pouvez le faire dans votre Espace client.

Dois-je résilier mon abonnement ?

Non, votre abonnement prend fin automatiquement à l'issue de sa durée. C'est vous qui choisissez quand le prolonger.

Mon compte sera-t-il supprimé après l'expiration de mon abonnement ?

Non, votre compte reste toujours actif. Si votre abonnement a expiré, vous pouvez le prolonger dans votre Espace client quand vous le souhaitez.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Vous ne pouvez pas mettre en pause ni geler votre abonnement. En revanche, lorsque votre abonnement prend fin, il n'est pas renouvelé automatiquement. Vous pouvez le prolonger à tout moment.

Quand vais-je recevoir mes identifiants après mon inscription ?

Grâce à notre système automatisé, vous recevez généralement vos identifiants dans votre boîte mail dans les 5 minutes suivant la création de votre compte. Il se peut toutefois que votre filtre anti-spam bloque nos e-mails. Si cela prend du temps, vérifiez donc votre dossier spam.

Socket error 100xx

Ce message d'erreur est généré par Windows et est le plus souvent lié à votre réseau. Il peut provenir des paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus. Vous pouvez essayer un autre port pour vous connecter à nos serveurs. Vous trouverez les différents ports dans votre Espace client.

Erreur 400 – Too many connections

Vous utilisez trop de connexions vers nos serveurs. Vérifiez combien de connexions vous pouvez utiliser dans votre Espace client. C'est aussi dans votre Espace client que se trouve le « Gestionnaire de connexions en direct ». Vous pouvez y consulter ou couper vos connexions actives.

Erreur 480 – Authentication required

Pour utiliser nos serveurs, vous devez saisir les identifiants de votre compte UseNight. Vous les trouverez dans l'e-mail que nous vous avons envoyé ou dans votre Espace client. Vous pouvez tester vos identifiants dans l'Espace client grâce au bouton « Tester les identifiants ».

Erreur 482 – Authentication rejected

La combinaison nom d'utilisateur et mot de passe est incorrecte. Vous trouverez les bons identifiants dans l'e-mail que nous vous avons envoyé ou dans votre Espace client. Vous pouvez tester vos identifiants dans l'Espace client grâce au bouton « Tester les identifiants ».

Erreur 502 – Maximum connections exceeded

Vous utilisez trop de connexions vers nos serveurs. Vérifiez combien de connexions vous pouvez utiliser dans votre Espace client. C'est aussi dans votre Espace client que se trouve le « Gestionnaire de connexions en direct ». Vous pouvez y consulter ou couper vos connexions actives.

Erreur 502 – Account suspended – Wrong username/password

Ce message d'erreur peut avoir plusieurs causes.

• Votre abonnement a expiré.
• Vous utilisez un mauvais nom d'utilisateur et/ou mot de passe pour vous connecter.
• Vous utilisez trop de connexions vers nos serveurs.

Vérifiez ces données dans votre Espace client et testez vos identifiants avec le bouton « Tester les identifiants ». Si votre Espace client ne permet pas de résoudre le problème, envoyez-nous un ticket via votre Espace client et nous vous aiderons.