Usenet-hjelp og vanlige spørsmål

Hvordan fungerer UseNight-kontoen min?

UseNight gir deg Usenet-tilgang med høy hastighet om natten etter CET (sentraleuropeisk tid). Det betyr at du fra 00:00 til 11:00 (CET) kan nyte Usenet-tilgang i full hastighet. Utenom disse timene er hastigheten begrenset. Vi gjør dette for å gi deg full Usenet-tilgang til lavest mulig pris.

Hvilke hastigheter får jeg til hvilken tid?

Fra 00:00 til 11:00 (CET) får du ubegrenset hastighet. Fra 11:00 til 00:00 (CET) begrenser vi hastigheten til 1 Mbit/s.

Hvordan vet jeg hva 00:00 til 11:00 (CET) tilsvarer i min tid?

Tidssonene er selvsagt forskjellige rundt om i verden. Det har vi tenkt på, og derfor har vi laget Night Finder. Bruk Night Finder for å finne ut hvilket tidsrom som gjelder for din tidssone.

Tilbyr dere Usenet med høy hastighet hele døgnet?

Nei, det gjør vi ikke. Vi velger å gjøre det slik vi gjør nå. Vi mener det finnes mange Usenet-leverandører med full hastighet hele døgnet der ute.

Hvilken lagringstid tilbyr UseNight?

Akkurat nå tilbyr vi over 4073 dagers binær lagringstid. Og den vokser hver dag!

Hva er Usenet?

Usenet er en plattform som ble laget for å utveksle tekstmeldinger mellom ulike datamaskiner. I dag brukes den fortsatt til å utveksle all slags informasjon.

Hva er opprinnelsen til Usenet?

Usenet ble utviklet i 1979 ved Duke University i North Carolina. I begynnelsen ble data utvekslet via UUCP-protokollen. Senere ble NNTP-protokollen utviklet for å dele denne informasjonen over internett. I dag går nesten all Usenet-trafikk fortsatt via NNTP-protokollen.

Hva gjør UseNight for meg?

UseNight gir deg tilgang til all informasjonen i Usenet-nyhetsgruppene. Med et abonnement hos UseNight kan du legge ut informasjon i de ulike nyhetsgruppene og få tilgang til informasjonen i Usenet-nyhetsgruppene.

Hva menes med lagringstid?

Lagringstid (retention) er antall dager vi har arkivert fra nyhetsgruppene. Det viser hvor gammel en fil kan være før den ikke lenger er tilgjengelig.

Hva er en NZB-fil?

En NZB-fil er et XML-basert filformat for å hente Usenet-meldinger fra Usenet-nyhetsgruppene. En fil i Usenet-nyhetsgruppene har en såkalt Message-ID, og en stor fil består vanligvis av flere slike Message-ID-er. En Usenet-klient som kan lese NZB-filer, samler alle disse Message-ID-ene, laster dem ned og dekoder dem tilbake til én lesbar fil.

Hva er en PAR2-fil?

En PAR2-fil gjør det mulig å reparere en skadet eller feil nedlastet fil. Dermed slipper du å laste ned alle de skadede filene på nytt.

Hvilken Usenet-klient anbefaler dere?

Vi anbefaler SABnzbd. Denne klienten er gratis og enkel å bruke, men har nok valgmuligheter for den litt mer avanserte brukeren. SABnzbd lar deg planlegge Usenet-trafikken din, perfekt for et abonnement hos UseNight, og den har til og med natt-/mørk modus, jippi!

Hva er SSL?

SSL står for Secure Sockets Layer. SSL er en krypteringsprotokoll som sørger for at kommunikasjonen mellom to datamaskiner er kryptert. SSL sikrer at kommunikasjonen mellom to datamaskiner er beskyttet.

Hvilken server må jeg bruke?

Adressen du skal bruke er reader.usenight.com

I Kontrollpanel har vi laget en brukervennlig konfigurator for Usenet-lesere.

Hvilke porter må jeg bruke for SSL?

Hos UseNight kan du bruke disse portene:

• 563, 443 (SSL, anbefalt)
• 80, 119

For mer informasjon om kontoen din, gå til Kontrollpanel.

Deler dere opplysningene mine med andre?

Nei! Vi liker selv ikke at opplysningene våre gis eller selges til tredjeparter, så det vil vi aldri gjøre med dine opplysninger.

Ifølge loven må vi likevel dele opplysningene dine med advokater eller offentlige etterforskere dersom en nederlandsk domstol pålegger oss det.

Hva gjør dere med opplysningene mine?

Vi lagrer opplysningene dine for å gi deg best mulig service. Men opplysningene dine forlater aldri selskapet vårt! Det lover vi.

Hvorfor lagres det informasjonskapsler på datamaskinen min?

Informasjonskapsler inneholder informasjon om besøket ditt på nettstedet. De begynner å registrere så snart du besøker nettstedet vårt, slik at neste besøk blir så enkelt som mulig. Informasjonskapsler inneholder generell informasjon, ikke personopplysninger.

Når blir kontoen min aktiv etter betaling?

Under normale omstendigheter er kontoen din aktiv 5 minutter etter at betalingen er mottatt. Det kan imidlertid oppstå forsinkelser hos betalingsleverandørene våre. Har du fortsatt ikke fått noen betalingsbekreftelse etter 1 time? Kontakt kundestøtten vår via ditt Kontrollpanel.

Lagrer dere kortopplysningene mine?

Nei. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine. Vi trenger ikke denne informasjonen, det er bare du som gjør det.

Hvilke betalingsmåter har dere?

UseNight lar deg betale med flere ulike betalingsmåter:

Er det mulig å sette opp automatisk betaling?

Det velger vi å ikke gjøre. Abonnementet ditt utløper når abonnementsdagene er brukt opp. På den måten bestemmer du selv når du vil forlenge abonnementet. Du forlenger enkelt abonnementet i Kontrollpanel.

Hva er Kontrollpanelet?

Kontrollpanelet er som din personlige cockpit. Med andre ord er det i Kontrollpanelet du ordner alt som har med kontoen din å gjøre, for eksempel:

• Endre personopplysningene dine
• Koble til og fra ulike sosiale nettverk
• Opprette eller se en supportsak
• Se abonnementsdetaljene dine
• Hente alle fakturaene dine

Og det er mye mer å se og gjøre, ta en titt i ditt Kontrollpanel nå.

Kan jeg endre e-postadressen min?

Ja, det kan du gjøre i ditt Kontrollpanel.

Må jeg si opp abonnementet mitt?

Nei, abonnementet ditt avsluttes automatisk når dagene dine er brukt opp. Du velger selv når du vil forlenge det.

Blir kontoen min slettet når abonnementet har utløpt?

Nei, kontoen din forblir alltid aktiv. Hvis abonnementet ditt er utløpt, kan du forlenge det i Kontrollpanel når du vil.

Er det mulig å sette abonnementet mitt på pause?

Du kan ikke sette abonnementet på pause eller fryse det. Men når abonnementet ditt er avsluttet, fornyes det ikke automatisk. Du kan forlenge det når som helst.

Når mottar jeg innloggingsopplysningene mine etter at jeg har registrert meg?

Vi har et automatisert system som sørger for at du vanligvis har innloggingsopplysningene i innboksen innen 5 minutter etter at kontoen din er opprettet. Det kan imidlertid hende at spamfilteret ditt blokkerer e-postene våre. Hvis det tar litt tid, bør du derfor sjekke søppelpostmappen.

Socket-feil 100xx

Dette er en feilmelding fra Windows, og i de fleste tilfeller har den med nettverket ditt å gjøre. Feilmeldingen kan skyldes innstillingene i brannmuren eller antivirusprogrammet ditt. Du kan prøve en annen port for å koble til serverne våre. Du finner de ulike portene i ditt Kontrollpanel.

Feil 400 – For mange tilkoblinger

Du bruker for mange tilkoblinger til serverne våre. Sjekk hvor mange tilkoblinger du kan bruke i ditt Kontrollpanel. I Kontrollpanelet finner du også «Live connection manager». Der kan du se eller avslutte de aktive tilkoblingene dine.

Feil 480 – Autentisering kreves

For å bruke serverne våre må du oppgi kontoopplysningene dine for UseNight. Du finner kontoopplysningene i e-posten du fikk fra oss eller i ditt Kontrollpanel. Du kan teste innloggingsopplysningene i Kontrollpanelet med knappen «Test innloggingsopplysninger».

Feil 482 – Autentisering avvist

Kombinasjonen av brukernavn og passord er feil. Du finner de riktige opplysningene i e-posten du fikk fra oss eller i ditt Kontrollpanel. Du kan teste innloggingsopplysningene i Kontrollpanelet med knappen «Test innloggingsopplysninger».

Feil 502 – Maksimalt antall tilkoblinger overskredet

Du bruker for mange tilkoblinger til serverne våre. Sjekk hvor mange tilkoblinger du kan bruke i ditt Kontrollpanel. I Kontrollpanelet finner du også «Live connection manager». Der kan du se eller avslutte de aktive tilkoblingene dine.

Feil 502 – Konto suspendert – Feil brukernavn/passord

Denne feilmeldingen kan ha flere årsaker.

• Abonnementet ditt har utløpt.
• Du bruker feil brukernavn og/eller passord for å koble til.
• Du bruker for mange tilkoblinger til serverne våre.

Sjekk disse opplysningene i Kontrollpanelet og test innloggingen med knappen «Test innloggingsopplysninger». Løser ikke Kontrollpanelet problemet? Send oss da en supportsak via ditt Kontrollpanel, så hjelper vi deg.