Pomoc i FAQ dotyczące Usenetu

Jak działa moje konto UseNight?

UseNight zapewnia szybki dostęp do Usenetu w nocy według czasu CET (czasu środkowoeuropejskiego). Oznacza to, że od 00:00 do 11:00 (CET) korzystasz z Usenetu z pełną prędkością. Poza tymi godzinami prędkość jest ograniczona. Dzięki temu możemy zapewnić Ci pełny dostęp do Usenetu w najniższej możliwej cenie.

Jakie prędkości mam w jakich godzinach?

Od 00:00 do 11:00 (CET) masz nieograniczoną prędkość. Od 11:00 do 00:00 (CET) ograniczamy prędkość do 1 Mbit/s.

Jak sprawdzić, jakiej godzinie u mnie odpowiada przedział od 00:00 do 11:00 (CET)?

Oczywiście strefy czasowe na świecie się różnią. Pomyśleliśmy o tym i stworzyliśmy Night Finder. Użyj Night Findera, aby sprawdzić przedział godzin dla swojej strefy czasowej.

Czy oferujecie szybki Usenet przez całą dobę?

Nie. Świadomie robimy to tak jak teraz. Uważamy, że jest wielu dostawców Usenetu z pełną prędkością przez całą dobę.

Jaką retencję oferuje UseNight?

Obecnie oferujemy ponad 4073 dni retencji binarnej. I rośnie ona każdego dnia!

Czym jest Usenet?

Usenet to platforma stworzona do wymiany wiadomości tekstowych między różnymi komputerami. Do dziś służy do wymiany wszelkiego rodzaju informacji.

Skąd wziął się Usenet?

Usenet powstał w 1979 roku na Duke University w Karolinie Północnej. Początkowo dane wymieniano za pomocą protokołu UUCP. Później opracowano protokół NNTP, aby udostępniać te informacje w internecie. Obecnie niemal cały ruch w Usenecie nadal odbywa się przez protokół NNTP.

Co UseNight może dla mnie zrobić?

UseNight daje Ci dostęp do różnorodnych informacji zgromadzonych w grupach dyskusyjnych Usenetu. Dzięki subskrypcji w UseNight możesz publikować informacje w różnych grupach dyskusyjnych i uzyskać dostęp do informacji w grupach dyskusyjnych Usenetu.

Co oznacza retencja?

Retencja to liczba dni, przez które archiwizujemy wiadomości z grup dyskusyjnych. Określa, jak stary może być plik, zanim stanie się niedostępny.

Czym jest plik NZB?

Plik NZB to plik w formacie XML służący do pobierania wiadomości z grup dyskusyjnych Usenetu. Każdy plik w grupach dyskusyjnych ma tzw. Message-ID, a duży plik składa się zwykle z wielu takich Message-ID. Klient Usenet obsługujący pliki NZB zbiera wszystkie te Message-ID, pobiera je i dekoduje z powrotem do jednego czytelnego pliku.

Czym jest plik PAR2?

Plik PAR2 pozwala naprawić uszkodzony lub nieprawidłowo pobrany plik. Dzięki temu nie musisz ponownie pobierać wszystkich uszkodzonych plików.

Jakiego klienta Usenet polecacie?

Polecamy SABnzbd. Ten program jest darmowy i łatwy w obsłudze, a przy tym ma wystarczająco dużo opcji dla nieco bardziej zaawansowanych użytkowników. SABnzbd pozwala planować ruch Usenetu, co idealnie pasuje do subskrypcji w UseNight, a do tego ma tryb nocny/ciemny, hurra!

Czym jest SSL?

SSL, czyli Secure Sockets Layer, to protokół szyfrowania, który sprawia, że komunikacja między dwoma komputerami jest zaszyfrowana. SSL zapewnia bezpieczeństwo komunikacji między dwoma komputerami.

Jakiego serwera (readera) mam używać?

Adres, którego należy użyć, to reader.usenight.com

W sekcji Panel klienta przygotowaliśmy łatwy w obsłudze konfigurator czytnika Usenetu.

Jakich portów użyć, aby korzystać z SSL?

W UseNight obsługujemy następujące porty:

• 563, 443 (SSL, zalecane)
• 80, 119

Więcej informacji o Twoim koncie znajdziesz tutaj: Panel klienta.

Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Nie! Sami nie lubimy, gdy nasze dane są przekazywane lub sprzedawane osobom trzecim, więc nigdy nie zrobimy tego z Twoimi danymi.

Zgodnie z prawem musimy jednak udostępnić Twoje dane prawnikom lub oficjalnym śledczym, jeśli nakaże nam to holenderski sąd.

Co robicie z moimi danymi?

Przechowujemy Twoje dane, aby świadczyć Ci jak najlepszą usługę. Ale Twoje dane zawsze pozostają w naszej firmie! Obiecujemy.

Dlaczego na moim komputerze zapisywane są pliki cookie?

Pliki cookie zawierają informacje o Twojej wizycie na stronie. Zaczynają działać, gdy tylko odwiedzisz naszą stronę, aby kolejna wizyta była jak najwygodniejsza. Pliki cookie zawierają ogólne informacje, a nie dane osobowe.

Kiedy moje konto stanie się aktywne po płatności?

W normalnych warunkach Twoje konto jest aktywne już 5 minut po otrzymaniu płatności. U naszych operatorów płatności może jednak wystąpić opóźnienie. Nadal nie masz potwierdzenia płatności po 1 godzinie? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy przez: Panel klienta.

Czy przechowujecie dane mojej karty kredytowej?

Nie. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej. Nie potrzebujemy ich – potrzebujesz ich tylko Ty.

Jakie metody płatności oferujecie?

W UseNight możesz zapłacić na kilka różnych sposobów:

Czy mogę ustawić płatność automatyczną?

Celowo tego nie oferujemy. Twoja subskrypcja wygasa po upływie wykupionych dni. Dzięki temu sam decydujesz, kiedy ją przedłużyć. Subskrypcję łatwo przedłużysz w sekcji Panel klienta.

Czym jest Panel klienta?

Panel klienta to Twój osobisty kokpit. Innymi słowy, to w Panelu klienta załatwisz wszystko, co dotyczy Twojego konta, na przykład:

• Zmiana danych osobowych
• Łączenie i odłączanie różnych sieci społecznościowych
• Otwieranie lub przeglądanie zgłoszenia do pomocy
• Przeglądanie szczegółów subskrypcji
• Pobieranie wszystkich faktur

A to nie wszystko, co możesz tam zobaczyć i zrobić – zajrzyj do: Panel klienta.

Czy mogę zmienić adres e-mail?

Tak, możesz to zrobić tutaj: Panel klienta.

Czy muszę anulować subskrypcję?

Nie, Twoja subskrypcja kończy się automatycznie po upływie wykupionych dni. To Ty decydujesz, kiedy ją przedłużyć.

Czy moje konto zostanie usunięte po wygaśnięciu subskrypcji?

Nie, Twoje konto zawsze pozostaje aktywne. Gdy subskrypcja wygaśnie, możesz ją przedłużyć w sekcji Panel klienta w dowolnym momencie.

Czy mogę wstrzymać subskrypcję?

Nie możesz wstrzymać ani zamrozić subskrypcji. Gdy jednak subskrypcja się skończy, nie odnowi się automatycznie. Możesz ją przedłużyć w dowolnym momencie.

Kiedy otrzymam dane logowania po rejestracji?

Mamy zautomatyzowany system, dzięki któremu dane logowania zwykle trafiają do Twojej skrzynki w ciągu 5 minut od założenia konta. Może się jednak zdarzyć, że filtr antyspamowy zablokuje nasze wiadomości. Jeśli więc trwa to dłużej, sprawdź folder ze spamem.

Błąd gniazda (socket error) 100xx

To komunikat o błędzie generowany przez Windows, w większości przypadków związany z Twoją siecią. Może mieć związek z ustawieniami zapory lub programu antywirusowego. Spróbuj połączyć się z naszymi serwerami przez inny port. Listę portów znajdziesz tutaj: Panel klienta.

Błąd 400 – Zbyt wiele połączeń

Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami. Sprawdź, ile połączeń możesz używać, tutaj: Panel klienta. W Panelu klienta znajdziesz też "Menedżer połączeń na żywo", gdzie możesz przeglądać i zamykać aktywne połączenia.

Błąd 480 – Wymagane uwierzytelnienie

Aby korzystać z naszych serwerów, musisz podać dane swojego konta UseNight. Znajdziesz je w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś, lub tutaj: Panel klienta. Dane logowania możesz sprawdzić w Panelu klienta przyciskiem 'Testuj dane logowania'.

Błąd 482 – Uwierzytelnienie odrzucone

Nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe. Prawidłowe dane znajdziesz w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś, lub tutaj: Panel klienta. Dane logowania możesz sprawdzić w Panelu klienta przyciskiem 'Testuj dane logowania'.

Błąd 502 – Przekroczono maksymalną liczbę połączeń

Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami. Sprawdź, ile połączeń możesz używać, tutaj: Panel klienta. W Panelu klienta znajdziesz też "Menedżer połączeń na żywo", gdzie możesz przeglądać i zamykać aktywne połączenia.

Błąd 502 – Konto zawieszone – Błędna nazwa użytkownika/hasło

Ten komunikat o błędzie może mieć kilka przyczyn.

• Twoja subskrypcja wygasła.
• Łączysz się przy użyciu błędnej nazwy użytkownika i/lub hasła.
• Używasz zbyt wielu połączeń z naszymi serwerami.

Sprawdź te dane w Panelu klienta i przetestuj dane logowania przyciskiem 'Testuj dane logowania'. Jeśli Panel klienta nie rozwiąże problemu, wyślij nam zgłoszenie przez: Panel klienta, a chętnie pomożemy.